A complexidade das operações financeiras faz com que empresas de todos os tamanhos busquem maneiras de otimizar seus recursos e focar em suas atividades principais. O BPO financeiro, por exemplo, é um conceito que tem se destacado como uma estratégia eficaz para delegar tarefas contábeis e financeiras a especialistas, permitindo que as organizações concentrem seus esforços em outros pontos.
No entanto, um dos momentos críticos para os profissionais durante esse processo é o fechamento mensal que, quando executado de forma ineficiente, pode levar a um aumento significativo nos níveis de estresse.
De acordo com a Dra. Kélen Abreu, especialista em BPO financeiro, gestão e reestruturação de empresas, a implementação de processos bem executados desempenha um papel crucial na redução do estresse associado ao fechamento mensal no BPO financeiro. “Quando bem definidos e padronizados, os processos garantem que cada etapa do fechamento seja realizada de maneira consistente. Isso minimiza a chance de erros e simplifica a identificação de problemas, permitindo uma abordagem mais direcionada à resolução de questões específicas”, relata.
A especialista acredita que o excesso de trabalho está diretamente ligado à falta de adesão aos processos corretos, dificultando e atrasando o fechamento mensal no BPO financeiro. “Costumo ver algumas pessoas relatando que estão trabalhando 10, 12 ou até mesmo 15 horas por dia. Isso não é saudável e não deve ser bem visto por nenhum de nós. Quando os profissionais se encontram sobrecarregados devido a um volume excessivo de tarefas e prazos apertados, a tendência de improvisar etapas aumenta significativamente, deixando a execução dos processos de lado. Essa abordagem pode levar a erros, omissões e imprecisões nas informações contábeis, resultando em retrabalho e estresse adicional”, alerta.
A definição clara do fluxo de trabalho e a alocação adequada de tarefas otimizam o uso do tempo e dos recursos disponíveis. “Isso reduz a pressão de prazos apertados, uma vez que as etapas são executadas de forma ordenada e eficiente. Além disso, processos bem documentados facilitam a comunicação entre profissional de BPO e empresa, ajudando a evitar mal-entendidos e a garantir que todas as partes envolvidas estejam alinhadas quanto às expectativas e aos resultados esperados”, pontua a especialista.
Para a Dra. Kélen, a automação de tarefas rotineiras e a adoção das tecnologias adequadas podem simplificar a execução do fechamento mensal. “Esse movimento não apenas reduz a carga de trabalho manual, mas também minimiza a chance de erros humanos, contribuindo para a precisão e confiabilidade das informações”, revela.
Kélen acredita que o fechamento mensal no BPO financeiro é um processo crítico, que pode gerar altos níveis de estresse se não for executado de maneira eficiente. “Ao adotar os princípios citados, as empresas podem garantir que esse momento do mês seja uma atividade mais tranquila, precisa e benéfica para todos, contribuindo para a saúde financeira e o bem-estar das empresas e profissionais”, finaliza.
